FAQs

Combien de temps faut-il pour recevoir ma peluche une fois la commande passée ?

Après une expédition sous 24 à 72h, la livraison prend en moyenne entre 6 à 10 jours ouvrés. Vous serez informé par mail de l'avancée de la livraison.

Combien coûte la livraison ?

Bonne nouvelle ! La livraison est totalement gratuite, sans frais supplémentaires.

Comment fonctionne la politique de retour et de remboursement ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre peluche, vous pouvez nous la retourner sous 30 jours et nous procéderons au remboursement. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.