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Chez PelucheGéante®, le client est au cœur de nos préoccupations. Nous visons l'excellence, tant dans la qualité de nos peluches que dans notre service après-vente.
Notre engagement est simple : offrir une expérience exceptionnelle et veiller à votre entière satisfaction. Pour nous, chaque détail compte et chaque client est précieux.

Paiements Sécurisés
Paiements SécurisésChez PelucheGéante®, non seulement tous les paiements sont entièrement sécurisés, mais ton futur compagnon câlin t'attend impatiemment. N'hésite plus et offre-lui une place dans ta vie dès maintenant !
Du Rêve à la Réalité
Vous êtes à un clic d'offrir un moment de magie et de douceur. Ne laissez pas passer l'opportunité de voir des yeux s'illuminer avec cette peluche unique. Faites de ce rêve une réalité dès maintenant.
Une Question ?
Combien de temps faut-il pour recevoir ma peluche une fois la commande passée ?
Après une expédition sous 24 à 72h, la livraison prend en moyenne entre 6 à 10 jours ouvrés. Vous serez informé par mail de l'avancée de la livraison.
Combien coûte la livraison ?
Bonne nouvelle ! La livraison est totalement gratuite, sans frais supplémentaires.
Comment fonctionne la politique de retour et de remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre peluche, vous pouvez nous la retourner sous 30 jours et nous procéderons au remboursement. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
De quels matériaux sont faites les peluches ?
Nos peluches sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité comme le coton et le polyester pour assurer douceur et durabilité.
À partir de quel âge ces peluches sont-elles recommandées ?
Nos peluches sont adaptées pour les enfants et les adultes. Cependant, veillez à lire la description du produit pour des recommandations d'âge spécifiques.
Comment entretenir ma peluche pour qu'elle reste douce et belle ?
Pour conserver la douceur de votre peluche, nous recommandons un nettoyage à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Laissez ensuite sécher à l'air libre et évitez le sèche-linge. Mais elles sont également lavable en machine à 30° sans soucis.